O desafiante Banco nigeriano Titan Trust Bank está “no caminho certo” para atingir a sua meta de duplicar a receita líquida em 2021, disse a directora executiva Adaeze Udensi ao The Africa Report.
O banco está “à procura de oportunidades de expansão”, que podem incluir aquisições, abrir o capital ou vender um euro-bónus, disse Udensi em Lagos. “Está tudo na mesa.” O Titan Trust planeia expandir a sua rede de agências com cerca de 10 novos balcões nos próximos seis a 12 meses, diz ela, com as recentes agências em Abuja e Apapa quase prontas.
Por enquanto, o foco está no crescimento orgânico , diz ela. “O nosso modelo funcionou.”
O Titan Trust Bank começou a operar como um banco comercial nacional após obter a licença em Abril de 2019. Ele tem sido capaz de crescer melhorando a velocidade e a eficiência do atendimento ao cliente, afirma Udensi. “A experiência do cliente estava em baixa, especialmente no varejo”, quando o banco foi inaugurado. “O mercado havia perdido a confiança” nos bancos nigerianos, diz ela.
