InicioAngolaRegiõesClientes da EDEL queixam-se da falta de liberdade de escolha

Clientes da EDEL queixam-se da falta de liberdade de escolha

A directora do Instituto Nacional de Defesa do Consumidor (Inadec), Elsa Bárber, disse hoje, em Luanda, que os clientes da Empresa de Distribuição de Electricidade (EDEL) têm reclamado a falta de liberdade de escolha do sistema de pagamento e consumo de energia eléctrica pré ou pós-pago.

Em declarações à Angop, a propósito de uma visita conjunta com o Instituto Regulador do Sector Eléctrico (Irse), efectuada terça-feira às zonas de Luanda que utilizam o sistema de pagamento pré-pago, a gestora disse ainda que os consumidores queixam-se igualmente da falta de informação sobre as vantagens do sistema pré-pago.

Segundo a gestora, durante a visita realizada aos clientes que consomem energia no sistema pré-pago constataram que os clientes têm maior responsabilidade no consumo deste bem público.

O encontro visou colher mais informações sobre a forma de pagamento de electricidade e saber suas vantagens para a empresa assim como para o consumidor.

Fonte: Angop

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